อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน lg599

การใช้งาน lg599 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้นโยบายคุกกี้ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
lg599 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน lg599
ติดต่อ ด้านกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งเรื่องที่ชัดเจนจะช่วยให้ทีมงานตอบกลับได้ถูกต้องและรวดเร็วยิ่งขึ้น

แชทสด เปิดแชทจากหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แจ้งเรื่องที่ต้องการพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านกฎหมาย ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าช่วยเหลือในแอปเพื่อดูคำอธิบายนโยบายฉบับย่อ หรือส่งคำขอเฉพาะเรื่องได้โดยตรงจากเมนูบัญชีของคุณ
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงินของคุณ ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านระบบ การร้องขอสิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางที่ระบุ และเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบทั้งหมดรวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้กับบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยผู้อื่น

สิทธิ์ขอข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ โดยยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือได้รับคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาตามกฎหมายท้องถิ่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

หัวข้อด้านล่างตอบคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ด้านข้อมูล และแนวทางการติดต่อทีมกฎหมายของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการสามารถติดต่อผ่านแชทสดได้โดยตรง

ข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay จะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีและตามกรอบเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อปิดบัญชีจะดำเนินการลบตามขั้นตอนที่กำหนด

ยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดโดยระบุชื่อบัญชีและแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การจำกัดการเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ระบบตรวจสอบพื้นที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและปรับสิทธิ์ตามข้อบังคับที่บังคับใช้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษา รวมถึงวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ไม่ ข้อมูลช่องทางการเงินทั้งหมดรวมถึง Wallet และ SCB Easy ถูกใช้เพื่อดำเนินธุรกรรมภายในระบบเท่านั้น และไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต